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教育培训机构怎么做才会有口碑

日期: 2020-04-16
作者: 双木桥教育
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口碑是每个教育培训机构都希望建立的,它是学生和家长最信任的推广方式。那么教育培训机构怎么做才会有口碑?


教育培训机构怎么做才会有口碑

一是教师资源,即老师水平要好。这个水平好有很多范畴,包括专业能力强、教学能力高(课要上得好)、性格也要良好,因为教培行业是个消费者与使用者严重分离的行业,真正掏钱的是家长,但是家长对产品并没有太多感受,很长时间内都是孩子只要说喜欢,家长就会坚持报。等到真正展现教学效果的时候,如上台表演、考试、考级等场合,家长又需要看到孩子在这个老师、这个机构那里的学习是有效果的。通过好的老师打造优质的培训效果,这是口碑塑造的内功。

二是效果展现,即把好的东西展现出去。因为无法预测孩子参加培训后的效果,所以家长会查看那些已经在机构学习的孩子对机构作出的评价。因此,不仅仅需要机构自身注意在官方渠道——官网、公众号、微博、线下纸质宣传单等渠道上展现机构内的优秀学生展示,还可以设法邀请一些忠实客户帮机构进行中肯的评价。

要知道移动互联网时代,尤其是80/90后已经成为家长主流,他们想要知道一个机构好不好,第一渠道是在上网查询,如美团、大众点评、百度地图、高德地图、腾讯地图、区域性论坛、口碑等,其他学生/家长的评价是会第一时间影响那些潜在客户的。

很多校长在这方面其实后知后觉,因为这些APP的影响是很隐性的,那些看了APP上的评价后就对你的机构不感兴趣的客户,你完全感受不到。所以,校长们不妨去各个APP上看看你的机构的评分是多少,再想想要不要有人去维护网上的评价。

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