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幼小衔接加盟机构如何做好售后服务

日期: 2020-02-13
作者: 双木桥教育
浏览次数: 6

幼小衔接加盟机构的成功离不开口碑,而口碑的形成需要机构注重售后服务,对孩子和家长负责。那么幼小衔接加盟机构如何做好售后服务?


幼小衔接加盟机构如何做好售后服务


让孩子有成就感

优秀的课程咨询师都知道,要机构强大必须有优质的教育资源。在和家长沟通中一定要让家长感觉自己的选择没有错,比如说让孩子有成就感,家长有获得感,及时向家长汇报孩子取得的每一项成绩,我想任何人都会愿意的,那交流起来就会很融洽。

帮助家长省钱

家长给孩子报名的总原则是,同样的教学环境,一样的教学质量,如果收费不同,那他一定签单低收费的。所以,如果你的收费比别人低,往往都是可以促使合作成功的。

为家长做力所能及的事

如果能做到这点,家长就是多花点钱也心甘情愿。比如:放学后,嘱咐学生不要乱跑,等家长来接,或者把孩子顺路带回家,家长都会感激你的。

为家长提供机构信息

很多家长都希望时刻关心、关注学校里发生的的每一件事情,所以你要尽可能地提供一些学校资讯给家长,让家长及时了解机构的教学情况和孩子的表现。


幼小衔接加盟机构如何做好售后服务


幼小衔接加盟机构如何做好用户增长


1、不管是老师还是保洁阿姨,总是笑脸相迎,让你和孩子走进培训学校就像回到了家一样,很快乐很温馨;

2、老师们亲和力非常强,总是对孩子认可、鼓励、赞扬,基本上没有批评,能够让孩子爱上学习,甚至喜欢上老师;

3、每周六晚上都会定时在微信群里和我跟孩子妈详细交流本周的学习情况,针对孩子在学校的表现(好的和不足)如实进行沟通,告知我们作为家长的,应该如何在家里辅助学习,充分交流完之后还会告诉你孩子下周的学习计划;

4、学校每个月都会邀请家长写心得,写孩子在学校的成长历程(好的和不好的),我一般都是写好的,不好的就直接去学校和老师当面沟通交流,我知道老师也需要被鼓励、认可和好评;

5、逢年过节的时候,学校的老师一定会在群里发祝福语,遇到天气突变一定会提醒大家注意保暖,孩子生日,一定会邀请家长一起去学校过集体生日。在细节方面,真的是做到了润物细无声,恰到好处。

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