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加盟幼升小辅导班如何运营获客

日期: 2020-03-11
作者: 双木桥教育
浏览次数: 8

幼升小辅导班需要激发用户对课程内容的需求,甚至需要教育用户、开发用户需求。那么加盟幼升小辅导班如何运营获客?


1、影响渠道

想让之前对课程没有任何认知的用户最终完成付费购买,有一个前提就是,要保证通过某几个渠道可以高效持续的影响用户。

这个渠道可以是电话销售、微信一对一私聊、微信社群、微信朋友圈、公众号、APP等,当前在线课程的社群转化,通常都是微信群、微信私聊、朋友圈等私域渠道协作发力共同影响用户,同时对于较高客单价的课程会有销售介入。


2、提供价值

有了能影响用户的渠道,能不能持续的影响用户的关键是用户能够留存并对整个体验保持注意力,核心是能不能持续的为用户提供价值,这个价值是各种形式的内容、服务和功能。

基于体验课的社群运营,为用户提供的价值就是体验课和学习服务,当然为了保证用户注意力能投入在设计好的体验流程中,一般会从物质和精神两个角度去做激励。


加盟幼升小辅导班如何运营获客


3、赢得信任

用户的信任来自于整个体验课服务过程。

管理好用户预期。用户能付费参加体验课程,说明大部分用户有潜在需求,奔某种目的而来,赢得信任的第一步是,管理好用户预期,前期宣传不要太脱离实际,不让用户的预期落空。

帮助其解决问题。用户需求满足过程中总会遇到不满、困难和问题,不要借机直接强推课程,先客观的帮其分析问题、提供解决方案,如果你的课程本身就是某种解决方案,可以作为解决方案之一推荐给用户。

目的性不要太强。如果第一印象就让家长有了进课程推销群的感受,产生了不信任,之后不管你向用户传递任何信息,用户的第一自然反应都有可能是怀疑抵触和抗拒。

掌握课程推销节奏。如果没有充分激发用户对课程的需求,直接推销其认知较少的课程,用户不易感知到课程价值,会先入为主的对课程价值下结论,反而不利于之后的转化。


4、建立联系

有时候成功实现影响的最有效方法不是功能性利益,俘获人心的反而是情感,建立和用户之间的情感上的联系,做有温度的运营,单个微信账号运营人格化,这是对社群运营更高的要求。

社群运营转化各家机构都会建立一套标准化的流程,为了保证最终社群服务质量和转化效果,这样做也无可厚非,但是完全依靠标准化流程,整个社群服务过程变得冷冰冰,对用户而言,社群管理员不再是一个人而是一个机构。

用户更喜欢与有血有肉的真实个体交流,组织为了效率喜欢标准化流程规范,这就需要达成人格化和服务标准化的平衡,各家社群运营有在做这方面的尝试。

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